Når Smukfest åbner i august, rykker Comwell Hotels endnu en gang ind i bøgeskoven med sit eget campkoncept. Interessen er stor. De 75 tenthouses blev udsolgt på blot 17 minutter, og ventelisten blev hurtigt fyldt.

Af redaktionen / Deli-News.dk

Konceptet er et eksempel på, hvordan hotelbranchen i stigende grad flytter sine oplevelser ud af de traditionelle rammer og møder gæsterne der, hvor de er. For Comwell handler det ikke kun om overnatning, men om at gøre brandet mobilt og skabe nærvær i helt nye omgivelser.

“Vi ser tydeligt, at gæster i stigende grad efterspørger en festivaloplevelse, hvor komforten er bedre, end hvad man ofte forbinder med festivalovernatning,” siger Michael Hansen, kommerciel direktør i Comwell.

Hoteloplevelse midt i festivalen

Comwell-campen består af 75 tenthouses med plads til to personer samt reception, loungeområde og fælles faciliteter. Gæsterne kan blandt andet nyde morgenmad, få en mini-spabehandling eller trække sig tilbage mellem koncerterne.

For Comwell er festivalen samtidig en mulighed for at vise, at værtskab og gæsteoplevelser kan fungere langt uden for hotellets fire vægge.

“Vi kan ikke flytte et hotel 1:1 ud i naturen, men vi kan skabe rammer, hvor gæsterne får lidt ekstra ro, komfort og overskud til at nyde festivalen endnu mere,” siger Linn Evensen Nielsen, Brand Manager hos Comwell.

Et brand, der kommer tættere på gæsterne

Den hurtige udsolgtmelding peger på en bredere tendens i oplevelsesøkonomien: Gæsterne efterspørger både fællesskab og komfort, også på festivaler.

For Comwell giver det samtidig en ny dimension til brandet. Hotelkæden bliver mere mobil og møder gæsterne i en anden kontekst end den klassiske hotelovernatning. Det skaber nye relationer til både eksisterende og potentielle gæster og gør brandets værdier, værtskab, nærvær og kvalitet, mere håndgribelige.