Dagrofa Foodservice har modtaget to førstepladser ved Danish Digital Awards for virksomhedens arbejde med at udvikle en ny digital platform til professionelle køkkener og foodservice-kunder.

Af redaktionen/ deli-news

Bag løsningen ligger en omfattende digital transformation, hvor Dagrofa har arbejdet med at gøre indkøbsoplevelsen mere relevant for den enkelte kunde. Målet har været at skabe en platform, der i højere grad afspejler forskellene mellem alt fra restauranter og caféer til kantiner og storkøkkener.

“Det betyder utroligt meget for os, at vi vinder hele to førstepladser til Danish Digital Awards. Vi lancerede først for alvor vores webshop sidste år, så vi er utroligt taknemmelige for, at vi med priserne får et kæmpe skulderklap med på vejen af e-commerce-branchen.”

Asger Rothenborg, salgs- og marketingdirektør i Dagrofa Foodservice

Den nye platform anvender blandt andet kundedata, intelligent søgning og automatiserede anbefalinger til at præsentere produkter og informationer, der er relevante for den enkelte kunde. Samtidig er funktioner som lagerstatus, CO₂-data, økologiprocenter og planlægning af leverancer integreret i indkøbsprocessen.

Ifølge Dagrofa har transformationen også ændret virksomhedens interne arbejde med data. Kunde- og transaktionsdata anvendes blandt andet til at identificere ændringer i kundeadfærd og til at understøtte salgs- og sortimentsarbejdet.

I forbindelse med awardansøgningen fremhæver Dagrofa blandt andet en digital omsætningsvækst på 120 millioner kroner i 2025, en stigning i brugeraktiveringen fra 18 til 69 procent samt øget anvendelse af platformens planlægnings- og favoritfunktioner.

“Vores mission er, at vi skal skabe den bedste digitale oplevelse på foodservicemarkedet. Derfor er jeg også virkelig glad for, at vores webshop bliver fremhævet som en stærk case, der allerede skaber resultater, men som også er gearet til fremtidig vækst.”

Asger Rothenborg, salgs- og marketingdirektør i Dagrofa Foodservice

For foodservice-branchen illustrerer casen en udvikling, hvor digitale værktøjer i stigende grad bliver en del af den daglige drift. Hvor webshoppen tidligere primært fungerede som bestillingskanal, bruges den i dag også til planlægning, dokumentation og dataunderstøttede beslutninger.